FAQ

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti

Perché nel sito non ci sono riferimenti ai prezzi dei vostri servizi?

I nostri prodotto e servizi hanno prezzi estremamente concorrenziali, ma poiché sono su misura, occorre realizzare specifici preventivi prima di arrivare ad una definizione del prezzo di vendita; oltre agli elementi tecnici e software occorre anche determinare gli eventuali costi aggiuntivi supplementari.

È previsto un servizio di assistenza post vendita?

Si, certamente. Si possono richiedere interventi una-tantum in caso di necessità oppure sottoscrivere formule di assistenza continuativa, su base annua, per tutti i nostri prodotti/servizi.

IdeaPM produce gli apparati per i sistemi descritti nel sito?

No: vengono accuratamente selezionati presso i nostri fornitori più affidabili ed accreditati; non creiamo stock di magazzino acquistando i pezzi in anticipo, in modo da non vincolarci ad acquisti di apparati che - dopo poco tempo - possono risultare già obsoleti.

In quanto tempo quindi potere fornire i materiali richiesti?

Dal momento della stesura iniziale del preventivo iniziamo a contattare i fornitori, per assicurarci che l'evasione dell'ordine possa avvenire in tempi estremamente rapidi, franco magazzino, dopo la firma del preventivo stesso; i tempi di consegna sono circa 5gg. dalla data dell'ordine.

I sopralluoghi e le installazioni vengono fatte in tutta Italia? Anche all'estero?

Si; per i sopralluoghi in Lombardia non viene richiesto alcun rimborso spese, che invece viene quantificato e richiesto per le visite extra Lombardia ed extra Italia. Le installazioni hanno un costo determinato in base alla località di installazione ed alle ore necessarie per effettuarla.

Mi occupo del Data Center per l'azienda per la quale lavoro, abbiamo un problema per controllare la gestione dei dati e lo storage delle variazioni delle condizioni ambientali, come potete aiutarmi?

Fra i vari prodotti da noi offerti possiamo fornire ed installare presso la Vostra sede sofisticati sensori di variazione di luminosità, umidità e temperatura, dotati di sistemi di monitoraggio evoluti e di semplice gestione, con completo storage dei dati relativi; dopo un nostro sopralluogo potremo capire le Vostre esigenze e proporvi il prodotto a voi più consono.

Devo gestire un grosso progetto all'interno della ia Società, ma non ho abbastanza risorse umane.

Nessun problema! Siamo strutturati per fornire completo supporto per la fase di Project Management, preventiva ed operativa; possiamo mettere a sua disposizione personale tecnico e non, altamente qualificato, tramite il quale le sarà possibile creare un team di lavoro per seguire, con gli adeguati strumenti informatici, tutte le fasi del progetto di sua competenza. In tale maniera potrà contare su risorse specialistiche, dotate di spirito di iniziativa ed osservazione in grado di espletare quanto necessario in ogni singola fase, sino al completamento dell'intera opera.

Il comune per il quale lavoro mi ha incaricato di analizzare i vostri servizi, ma occorre poi che voi partecipiate ad una gara d'appalto; voi le fate o fornite solo su commessa senza gara?

Certamente; siamo strutturati con un Ufficio Gare, pertanto possiamo partecipare a qualsiasi forma di gara pubblica per l'assegnazione di appalti.

Produco apparati che potrebbero servire per i vostri sistemi, posso segnalarveli?

Con piacere! Clicchi sul link in alto inviandoci una sua comunicazione in merito.